"متلايف لتأمينات الحياة" تحقق 3.7 مليار جنيه إجمالي أقساط خلال العام المالي "2019 / 2020"
تعد شركة متلايف لتأمينات الحياة أحد أضلاع المثلث الذهبى فى السوق المصرى فى مجال تأمينات الحياة ، وأحد أهم اللاهبين المؤثرين فى صناعة التأمين بمصر لكونها من الشركات التى تملك أفكارا وحلولا تأمينية ومالية إبتكارية لصالح عملائها ، إلى جانب تقدمها غير المسبوق فى التكنولوجيا الرقمية ، وملائتها المالية القوية وهو ماجعلها تصمد وبقوة أمام جائحة كورونا ، بل وتجاوز الجائحة بتحقيق نتائج أعمال جيدة .
وفى تصريحات له خلال المؤتمر الذى عقدته الشركة خلال الأيام القليلة الماضية .. أعلن هيثم طاهرالعضو المنتدب لشركة متلايف لتأمينات الحياة أن الشركة برغم تحديات كورونا نجحت في تحقيق 3.7 مليار جنيه إجمالي أقساط خلال العام المالي " 2019 / 2020 " بمعدل نمو 29%، كما نجحت الشركة كذلك فى الحفاظ على توازن محفظتها من المنتجات التأمينية وقنوات التسويق، حيث ارتفعت أقساط عمليات التأمين الطبي الجماعي بنسبة 24% لتسجل 1.850 مليار جنيه، كما نمت أقساط الحوادث والحياه إلى 1.06 مليار جنيه وبلغت أقساط تكوين الاموال827 مليون جنيه خلال 2019/2020.
وأكد هيثم طاهر ردا على سؤال لــ " العربية نيوز " أن شركته لديها قنوات تسويقية متنوعة تخدم كافة الشرائح موزعة بين قنوات تخدم تسويق منتجات التأمين الفردي وتتمثل في شبكة جغرافية من وكالات الإنتاج تغطي معظم محافظات مصر، يتم من خلالها التواصل مع عملاء متلايف الحاليين والمرتقبين بهدف توفير الخدمات التي تلبي احتياجاتهم التأمينية، حيث تولي الشركة اهتماما بالغا بالوكالات الإنتاجية التي تحقق الانتشار الجغرافي الذي يكفل إدماج شرائح متنوعة من العملاء ويحقق التواصل الميسر مع المؤمن لهم والمستفيدين من التغطيات التأمينية المختلفة، حيث تخطى عدد فريق الإنتاج بالوكالات الى 500 وكيل، مضيفا أن متلايف تمتلك أيضا قنوات تخدم تسويق التأمين الجماعي وتكوين الأموال وتضم فريق مبيعات يتمتع بالخبرة والدراية اللازمة بطبيعة الاحتياجات التأمينية للعملاء من الشركات والكيانات الاقتصادية يعمل جنباً إلى جنب مع فريق متميز من وسطاء التأمين، حيث تتضافر المساعي لخدمة مجموعة متميزة من الشركات والكيانات الإعتبارية العالمية والمحلية التي وضعت ثقتها في متلايف لتوفير الحماية التأمينية للعاملين بتلك الكيانات وتشمل تأمين الحياة والتأمينات الطبية للعاملين وذويهم، فضلاً عن إدارة مدخراتهم من خلال عقود تكوين الأموال المرخص للشركة بإصدارها، حيث تحرص الشركة كل الحرص على توفير الحلول التأمينية التي تلبي احتياجات أصحاب الأعمال والشركات من خلال برامج تأمينية مرنة تتناسب مع احتياجات العملاء المختلفة.
وكشف هيثم طاهر فى سياق حديثه عن إرتفاع إجمالي أصول الشركة إلى 8.2 مليار جنيه بنهاية العام المالي " 2019 / 2020 " مقابل 6.6 مليار جنيه بنهاية يونيو 2019، وإرتفاع محفظة استثمارات الشركة إلى 6.45 مليار جنيه بنهاية يونيو 2020، مقابل 5.17 مليار جنيه بنهاية العام المالي الأسبق " 2018 / 2019 " ، وأن محفظة تكوين الأموال بالشركة بلغت حوالي 3.6 مليار جنيه بنهاية العام المالي الماضي " 2019 / 2020 " كما إرتفعت حقوق حملة الوثائق إلى 6.3 مليار جنيه خلال تلك الفترة بمعدل نمو 22% .
وفيما يتعلق بأليات عمل الشركة خلال جائحة كورونا .. أكد هيثم طاهر أن الوثائق المصدرة من متلايف لا تستثني الأوبئة، ومن ثم فإن شركتنا تقوم بتغطيتها على المستويين "التأمين الطبي وتأمينات الحياة" ، كما حرصت متلايف على توفيرأقصى درجات الحماية التأمينية لعملائها دون التمسك بتطبيق بعض الاستثناءات الواردة على التغطية مثل استثناء التغطية اثناء العزل الصحي، حيث تم تعطيل تطبيق هذا الاستثناء لضمان توفير التغطية الكاملة لعملاء متلايف خلال تلك الأوقات العصيبة ، وفى الوقت نفسه أطلقت الشركة العديد من خطط التعامل وإنجاز الأعمال عن بعد والتي تم تصميمها بعناية لتجنب عملائها الاختلاط ومن ثم التعرض لمخاطر انتشار الفيروس، حيث تم توفير وسائل بديلة لدفع الأقساط كبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر والتحويلات المصرفية ومحافظ FAWRY والمحافظ المحمولة، وسنستمر في متابعة تنفيذ وتطوير هذه الخطط لضمان تحويل عملائنا الحاليين الذين يدفعون نقدًا إلى تبني وسائل غير نقدية وفعالة، تمشياَ مع توجه الهيئة العامة للرقابة المالية في التحول إلى طرق الدفع الرقمية.
كما وفرت متلايف من خلال العديد من المستشفيات المتضمنة في الشبكة الطبية التابعة لها خدمات الكشف الطبي المنزلي للحفاظ على سلامة عملائها وتسهيل الحصول على الخدمة الطبية في ظل الجائحة، بجانب تعزيز استخدام التقديم الإلكتروني للمطالبات من خلال بوابات الويب الخاصة بنا بهدف التيسير على العملاء كبديل عن الحضور إلى مكاتبنا لتقديم المطالبات، وكذلك تم توجيه مدفوعات المزايا من خلال التحويلات البريدية، مما ساهم في الحد من حاجة العملاء للحضور لاستلام المنافع التأمينية، وبالتالي احتواء فرص التواصل المباشر بهدف تعزيز التباعد الاجتماعي.
وأشار طاهر لتعاقد شركته مع شركة " يداوى " مما ساهم فى توفير منصة رقمية لعملاء متلايف مكنت المؤمن لهم من الحصول على حزمة من الخدمات الطبية مثل خدمة الاستشارات الطبية عن بعد ، وخدمة توصيل العلاج لمحال إقامة المؤمن لهم بما في ذلك توصيل العلاج الشهري عن طريق التطبيق الهاتفي دون الحاجة الى أى إجراءات ورقية وهي الخدمات التي تزامنت مع رغبة العديد من العملاء في الحد من التعامل المباشر مع مقدمي الخدمات الطبية لتجنب الإصابة بفيروس كورونا المستجد”.
وأشاد هيثم طاهر بالدور الكبيرالذي قامت به الهيئة العامة للرقابة المالية برئاسة د. محمد عمران والذي كان له عظيم الأثر في تخطي قطاع التأمين بشكل عام ومتلايف بشكل خاص للعديد من التحديات خلال تلك الازمة على نحو عكس حقيقة الدور المنوط بالتأمين في مثل هذه الظروف الاستثنائية، حيث اتخذت الهيئة مجموعة من القرارات والتدابير التي ساهمت في التعرف على المخاطر فضلاً عن توفير حلول وتيسيرات فورية للعملاء والمستفيدين من التغطيات التأمينية.
