وزارة السياحة تصدر عددًا خاصًا عن كيفية معالجة الظواهر والسلوكيات السلبية تجاه السائح
أصدر قطاع التخطيط والبحوث والتدريب بوزارة السياحة في مجلته ربع السنوية الصادرة في ديسمبر الجاري عددا خاصا عن كيفية معالجة الظواهر والسلوكيات السلبية تجاه السائح تحت رعاية وزير السياحة هشام زعزوع.
وتضمنت المجلة عدد من الدراسات الجادة الهادفة إلى تقويم السلوكيات الخاطئة تجاه السائح مثل أثر التحرش على الصورة الذهنية للمقصد السياحى المصرى، إعداد دكتور محمد زيدان ودراسة عن الظواهر والسلوكيات السلبية تجاه السائح إعداد رحمة حسن ومحمود عبدالقادر.
وأثر التحرش على اتجاهات السائحين إعداد الدكتورة غادة خيرت ودكتور تقى محروس ودراسة حالة لمنطقة الأهرام وأبوالهول إعداد الدكتورة نيفين جلال هذا فضلًا عن دراسات أخرى ذات الصلة بالظواهر والسلوكيات السلبية تجاه السائح وكيفية معالجة إشكالية تأخر حصول السائح على الخدمات السياحية، من إعداد محمد طه عبدالموجود، وشيماء مصطفى، وضياء محمد عبداللطيف،والدكتورة مروة أحمد بدوى.
استهدفت تلك الأبحاث دراسة أنواع المضايقات والظواهر السلبية التى يتعرض لها السائح فى مصر وبحث أسبابها بالتطبيق على منطقة الهرم وأبوالهول والتعرف على الجهود المبذولة والإجراءات التى اتخذتها الجهات المسئولة فى مصر، وعلى رأسها وزارة السياحة لمواجهة الظواهر والسلوكيات السلبية تجاه السائح وبحث التوصيات والمقترحات المقدمة من الخبراء والأكاديميين لمواجهة الظاهرة وتسليط الضوء على أهم الإجراءات التى اتخذتها الدولة لمواجهة مثل هذه الظواهر على أراضيها، والتعرف على تأثير إنتاج الأفلام المصرية التى تحتوى على مشاهد العنف والعشوائيات والبلطجة وترجمتها ونشرها عالميًا على شعور الأجانب بعدم الأمان والراحة من التواجد فى مصر وخصوصًا العرب الذين يعتمدون على السينما المصرية للتعرف على نمطية الشعب المصرى وابتكار أفكار جديدة قادرة على مواجهة الظواهر السلبية، والتعرف على منتديات السفر ومنتديات التواصل الاجتماعى التى ينشر فيها السائح تجربته الشخصية وما حدث له من مضايقات بعد عودته لبلاده وتأثير ذلك على إمكانية تكرار الزيارة وأثر ذلك على السائح المتوقع قدومه.
من جانبه قال حسن سليم رئيس الإدارة المركزية للبحوث والتدريب، إنه لم يعد بإمكان مصر أن تحقق معدلات نمو سياحى مرتفعة بدون التصدى إلى بعض التحديات التى يجب أن نواجهها بحزم وشدة كظواهر التحرش والتسول والمغالاة فى الأسعار ونظافة المواقع السياحية والأثرية مؤكدًا أهمية الوعى السياحى فى مواجهة تلك التحديات.
يأتي ذلك في إطار توجيهات وزير السياحة هشام زعزوع في الاهتمام بالأطر والدراسات البحثية والعمل على تعظيم الاستفادة منها في خدمة العملية السياحية وفي ضوء السعي المتواصل لقطاع التخطيط والبحوث والتدريب بوزارة السياحة في تقديم الدراسات الجادة الهادفة للنهوض بالقطاع السياحي .
