"السياحة" تضيف بندا جديدا لمعايير إعادة تقييم الفنادق

أعلنت وزارة السياحة إدراج بند جديد في المنظومة الجديدة لمراجعة معايير تصنيف الفنادق، والتي يتم العمل عليها بالتعاون مع منظمة السياحة العالمية.

وأوضحت الوزارة أنه لأول مرة يتم إدراج بند لقياس مدي جودة الخدمة المقدمة بالفنادق وقياس مدى كفاءة العاملين والتزام الفنادق بالتدريب والتأهيل المستمر للعاملين.



وأكدت الوزارة أنه سيتم تفعيل نظام «النزيل الخفي» الذي سيقوم بزيارة الفندق للتفتيش عليه دون معرفة إدارته، وذلك ضمن البنود التي سيتم العمل بها في المعايير الجديدة لمراجعة معاير تقييم الفنادق، ومراقبة الخدمة المقدة للنزلاء.

وكانت وزارة السياحة، تعاقدت مع منظمة السياحة العالمية لإرسال خبير لديها لمتابعة خطوات تحديث معايير تصنيف الفنادق المصرية، ومراجعة منظومة تحديث معايير تصنيف الفنادق المصرية، والتي لم تُحدث منذ عام ٢٠٠٦ وذلك لتتواكب مع المعايير الدولية.