عاجل
الثلاثاء 18 يونيو 2024
رئيس مجلس الادارة
رجب رزق
رئيس التحرير
سامي خليفة
الرئيسية القائمة البحث

وعد و10 جيجا إضافية.. هدايا من المصرية للاتصالات للعملاء

المصرية للاتصالات
المصرية للاتصالات

بعد أزمة تأثر خدمات الإنترنت خلال الساعات الماضية، حاولت شركة المصرية للاتصالات إرضاء العملاء من خلال تقديم وعد بعدم تكرار الأزمة وكذلك منحهم 10 جيجا إضافية هدية.

 

هدايا من المصرية للاتصالات للعملاء

في البداية كشف محمد أبوطالب، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بالشركة المصرية للاتصالات، عن ملابسات انقطاع الإنترنت، مشيرًا إلى أنه بسبب عطل فنى في أحد الأجهزة الرئيسية، وأن مشكلة انقطاع الإنترنت نادرة الحدوث ولن تتكرر مرة أخرى.

وأوضح نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بالشركة المصرية للاتصالات فى تصريحات لبرنامج التاسعة، المذاع على قناة الأولى، أن الشركة نشرت بيانًا لكشف أسباب انقطاع الإنترنت، موضحًا أنه حدث عطل فنى فى أحد الأجهزة الرئيسية المسؤولة عن تشغيل الشبكة الرئيسية لـ المصرية للاتصالات، سواء النت المنزلي والتليفون الأرضي وتم تداركه خلال ساعة.

وأضاف نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بالشركة المصرية للاتصالات، أنه تم تحويل المسار على الأجهزة البديلة على فترات والخدمة ستعود تدريجيا إلى العملاء خلال ساعات، ولن يحدث الأمر مرة أخرى ونسبة حدوثه نادرة، وأى نظام قابل لحدوث مشكلة ولكن نادرة للغاية.

 

10 جيجا إضافية من المصرية للاتصالات

كما أعلنت الشركة المصرية للاتصالات انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، كما تؤكد الشركة أنه لا صحة لما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي حول وجود قطع بـأحد الكابلات البحرية.

وتعرب الشركة عن اعتذارها للعملاء الكرام عن هذا العطل الطارئ وستقوم الشركة بتعويض العملاء المتضررين وأيضا غير المتضررين بـــــ 10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.

 

ويقدم موقع "نيوز 24" متابعة وتغطية مستمرة أخبار رئاسة الجمهورية، أخبار وزارة الدفاع، أخبار مجلس الوزراء ، أخبار الحكومة ، أخبار التربية والتعليم ، أخبار التعليم العالي والبحث العلمي والجامعات، أخبار السياحة والآثار ، أخبار التضامن الاجتماعي والمعاشات ، أخبار المالية ورواتب الموظفين ، أخبار النقل ومواعيد القطارات، أخبار وزارة التموين والدعم، أخبار وزارة الإسكان وآخر مستجدات وحدات الإسكان الاجتماعي والمتوسط والمتميز، أخبار وزارة الصحة، أخبار وزارة الأوقاف، أخبار مجلس النواب، أخبار مجلس الشيوخ، أخبار الأحزاب المصرية، أخبار المحاكم المصرية، أخبار الفن، أخبار النجوم، أخبار المحافظات، أخبار الدول العربية والأجنبية ، أحداث السودان ، أحداث اليمن ، أحداث تركيا ، أحداث سوريا ، أخبار السعودية ، أخبار الإمارات العربية المتحدة ، أخبار الأهلي ، أخبار الزمالك، أخبار دوري أبطال أفريقيا ، أخبار دوري أبطال أوروبا، أخبار دوري أبطال آسيا، أخبار الدوري المصري ، أخبار الدوري السعودي ، أخبار الدوري الإنجليزي، أخبار الدوري الاسباني

 

كما يقدم موقع "نيوز 24" عدد من الخدمات على رأسها أسعار الدولار و الذهب، أسعار الدواجن ، أسعار الحديد، أسعار الأسمنت، أسعار البنزين، أسعار السلع التموينية، أسعار السيارات، أسعار الفائدة، أسعار تذاكر الطيران ، أسعار تذاكر مترو الأنفاق ، أسعار تذاكر النقل العام.