قبل الضغط على أي رابط.. كيف تميز الرسالة الحقيقية من الاحتيالية؟

لم تعد المكالمات والرسائل الواردة من أرقام مجهولة مجرد اتصالات عابرة إذ يستغل المحتالون أحيانًا هذه الوسيلة للوصول إلى البيانات الشخصية أو الحسابات البنكية من خلال انتحال صفة جهات موثوقة أو تقديم عروض وهمية.

ومع تنوع أساليب الخداع الإلكتروني أصبح التعامل بحذر مع الاتصالات غير المعروفة خطوة أساسية لحماية المعلومات والحسابات.

لذا نستعرض بالسطور التالية أبرز العلامات التي تكشف المكالمات والرسائل الاحتيالية، إلى جانب الخطوات التي تساعد على حماية الحسابات والبيانات من الوقوع في أيدي المحتالين.

طلب البيانات الشخصية

من أبرز علامات الاشتباه أن يطلب المتصل أو مُرسل الرسالة بيانات حساسة مثل كلمات المرور أو أرقام البطاقات البنكية أو رموز التحقق، خاصة إذا ادعى أنه يمثل بنكًا أو شركة أو جهة رسمية.

الضغط لاتخاذ قرار سريع

يعتمد المحتالون أحيانًا على تخويف الضحية أو استعجالها، مثل الادعاء بوجود مشكلة في الحساب أو انتهاء خدمة معينة، ثم مطالبتها باتخاذ إجراء فوري لمنع حدوث خسارة مزعومة.

روابط غير معروفة

قد تتضمن الرسائل المشبوهة روابط تطلب تسجيل الدخول إلى حساب أو تحديث البيانات أو دفع مبلغ مالي، ويفضل عدم فتح الروابط غير الموثوقة أو إدخال البيانات من خلالها.

انتحال صفة جهة موثوقة

قد يستخدم المحتال اسم بنك أو شركة اتصالات أو منصة إلكترونية معروفة لإقناع المتلقي بأن الرسالة رسمية، لذلك لا يكفي ظهور اسم الجهة للتأكد من صحة التواصل.

عروض غير منطقية

تعد الجوائز المفاجئة والعروض المالية الكبيرة مقابل خطوات بسيطة من الأساليب الشائعة لجذب الضحايا، خصوصًا عندما تطلب الرسالة دفع رسوم أو إرسال بيانات شخصية للحصول على الجائزة.

طلب رمز التحقق

يعد رمز التحقق المرسل إلى الهاتف من المعلومات الحساسة، ولا ينبغي مشاركته مع أي شخص عبر مكالمة أو رسالة، لأن استخدامه قد يسمح بالوصول إلى حسابات مرتبطة به.

التحقق من الجهة

عند تلقي مكالمة أو رسالة مريبة، يفضل إنهاء التواصل والرجوع إلى الموقع الرسمي أو التطبيق المعتمد للجهة للتحقق من وجود مشكلة فعلية، بدلًا من استخدام رقم أو رابط ورد في الرسالة نفسها.

تجنب التفاعل مع المحتال

لا يفضل الرد على الرسائل المشبوهة أو الدخول في محادثات طويلة مع أصحابها، ويمكن حظر الرقم والإبلاغ عنه عبر أدوات الهاتف أو المنصة المستخدمة، خاصة عند تكرار المحاولات.

حماية الحسابات والبيانات

يساعد استخدام كلمات مرور قوية ومختلفة للحسابات وتفعيل المصادقة متعددة العوامل عند توفرها، على تقليل مخاطر الوصول غير المصرح به إلى البيانات والحسابات الشخصية.