حكومة دبي تفعّل خدمة إعادة تعبئة الرصيد من "دو"
أعلنت دائرة حكومة دبي الذكية عن إضافة خدمة إعادة تعبئة رصيد لمستخدمي الهواتف المتحركة مسبقة الدفع من شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (دو) إلى تطبيق الدفع عبر الهواتف الذكية mPay التابع للدائرة.
ويتمكن مستخدمو الهواتف المتحركة مسبقة الدفع من (دو)، من إعادة تعبئة أرصدتهم على مدار الساعة مباشرة من خلال التطبيق المتوافر على هواتفهم الذكية، هذا إلى جانب الاستفسار عن الرسوم والمبالغ المستحقة لمجموعة أخرى من الخدمات التي توفّرها شركة (دو)، والقيام بدفعها.
وقال أحمد بن حميدان، مدير عام دائرة حكومة دبي الذكية: "إن إضافة هذه الخدمة إنما جاء استجابة لطلبات الجمهور من مستخدمي تطبيق الدفع عبر الهواتف الذكية بإدراج هذه الخدمة ضمن خدمات التطبيق وذلك حسب نتائج استطلاعات الرأي المستمرة التي تقوم بها الدائرة والتي تم أخذها بعين الاعتبار ووضعت ضمن أولويات التنفيذ".
وأضاف قائلاً: "هذه الخطوة تصبّ في جهود ترسيخ التحول إلى الحكومة الذكية، وتدل على أن الخدمات الذكية أصبحت مطلباً للقاطنين في هذه الإمارة، وتقوم فيه شركة (دو) بدور بارز في ضمان استمرارية توفير الخدمات للمجتمع عبر قنوات مبتكرة للمساهمة في الوصول بدبي إلى المدينة الأذكى في العالم".
وأوضح بن حميدان أن حكومة دبي الذكية تعمل الآن على توسيع دائرة المستفيدين من تطبيق الدفع عبر الهواتف الذكية mPay، أفراداً ومؤسساتٍ، من خلال إشراك دوائر وجهات حكومية جديدة فيه، أو من خلال إضافة خدمات أخرى تقع ضمن اهتمامات المتعاملين ورغباتهم.
وكانت إحصاءات الدائرة قد أشارت إلى أن تطبيق الدفع عبر الهواتف الذكية mPay قد شهد إقبالاً فاق التوقعات من قطاع الأعمال والأفراد محققاً ارتفاعاً بنسبة 117% في قيمة المبالغ المحصلة خلال الأشهر التسعة الأولى من العام الجاري 2015 (في الفترة بين يناير حتى نهاية سبتمبر) مقارنة بتلك المحصلة في العام 2014، وارتفاعاً بنسبة 110% في عدد المعاملات المنفذة عبره عن الفترة نفسها.
وسجّلت المبالغ المحصّلة لمصلحة الجهات المشتركة في التطبيق قيمة بلغت نحو (230,682,084) درهماً مع نهاية شهر سبتمبر الماضي، نُفذت عبر (455,591) معاملة، مقارنة بـ (106,161,979) درهماً خلال الفترة نفسها من العام 2014، نُفذت عبر (217,266) معاملة.
من ناحية أخرى ارتفعت معدلات الإقبال على تحميل تطبيق الدفع عبر الهواتف الذكية mPay أيضاً من قبل المتعاملين، من مستخدمي الأجهزة الذكية (آي فون وأندرويد)، بشكل كبير تجلى في ارتفاع عدد المتعاملين المسجلين إلى 100 ألف، في حين تم تحميل التطبيق نحو 123 ألف مرة خلال الأشهر التسعة الأولى من العام الجاري 2015.
ويحظى تطبيق mPay بأهمية كبيرة بين المتعاملين باعتباره قناة فعّالة لتمكينهم من الوصول إلى الخدمات الحكومية باستخدام هواتفهم الذكية. وقد حرصت الدائرة عند إطلاقها للتطبيق، على تحقيق مفهوم "الحكومة الذكية المترابطة" من خلال التعاون والتنسيق مع 9 جهات حكومية رئيسة مشتركة فيه حتى الآن؛ لتوفير باقة منتقاة من الخدمات التي تهم المتعاملين وتجميعها في مكان واحد: تلبية لاحتياجاتهم، وتسهيلاً لوصولهم إلى كافة المعاملات الحكومية من مكان واحد وعبر جهاز محمول.
ويتميز التطبيق الذي يمكن الوصول إليه تحت الاسم "mPay" من متجر أبل لمستخدمي أجهزة "آي فون" ومن متجر غوغل بلاي لمستخدمي أجهزة "أندرويد" بتمكينه المستخدم من إجراء التسجيل مباشرة في الخدمة فور الانتهاء من تحميله، ويوفر في صفحته الرئيسة دليلاً يقدم شرحاً وافياً لكيفية التسجيل في الخدمة واستخدامها.
