عطل مفاجئ يربك مستخدمي إنستا باي وتحذيرات من البنوك بشأن المعاملات
شهد تطبيق «إنستا باي» للمدفوعات اللحظية تعطلا فنيا مؤقتا، وسط شكاوى من مستخدمين بشأن صعوبة الوصول إلى الخدمة وتأخر تنفيذ بعض التحويلات المالية، ما أثار تساؤلات حول أسباب العطل وموعد عودة الخدمة إلى طبيعتها.
وتزامن ذلك مع تنبيهات من بعض البنوك لعملائها بشأن احتمالات تأثر معاملات البطاقات والخدمات المصرفية المرتبطة بأعمال تحديث الأنظمة، وهو ما يستدعي التحقق من نطاق التأثر والخدمات المتاحة لدى كل بنك.
كما حذرت بعض البنوك عملائها من تعطل معاملات البطاقات وخدمات البنك على إنستا باي والسبب تحديث النظام.
وأفاد مستخدمون بمواجهة مشكلات أثناء استخدام التطبيق، تضمنت ظهور رسائل تفيد بتعذر الاتصال بالخادم أو فشل إتمام بعض المعاملات، الأمر الذي تسبب في تأخر تنفيذ التحويلات لدى بعض العملاء.
ويعتمد عدد كبير من المستخدمين على «إنستا باي» في تحويل الأموال بين الحسابات البنكية ومتابعة معاملاتهم اليومية، ما يجعل أي اضطراب في الخدمة محل اهتمام واسع، خاصة خلال فترات زيادة الطلب على التحويلات.
