"الكهرباء": أطلقنا خدمة تسجيل المواطن قراءة العداد بنفسه لوجود أخطاء للموظفين
أكد مصدر مسئول بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، أن الجهاز أطلق مؤخرًا مجموعة من الخدمات للمواطنين في إطار التفاعل والتواصل معهم من خلال المنظومة.
وقال المصدر، في تصريح خاص لـ"العربية نيوز"، إن "هذه المنظومة تشمل خدمة تسجيل قراءة العداد بواسطة المشترك"، مشيرًا إلى أن هذه الخدمة متاحة حاليًا بكافة شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية.
وأوضح المصدر، أن هذه الخدمة جاءت بعد إجراء الجهاز استطلاع رأي لمجموعة من المواطنين، وتبيان النسبة الكبيرة التي اشتكت من عدم مرور قارئ العداد، ووضع قراءات بناء على تقديرات جزافية، وبالتالي ارتفاع قيمة فواتير الكهرباء بشكل أكبر من معدلات الاستهلاك.
وتابع أنه يمكن للمواطنين تسجيل قراءة العداد بأنفسهم، من خلال موقع خدمات الكهرباء الذكية www.egypterases.com
